Klacht: Molenland kaas

Joey Roberts op 19 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt doorgeven van uw melding. Helaas is de case ons destijds ontschoten, waardoor deze is gedateerd. Mijn excuses hiervoor. Ik sluit uw melding af en beschouw deze als afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net als een voorganger zoals ik kon zien molenlandkaas die voor de datum beschimmeld is in gesloten verpakking? Het gaat om geraspte kaas bewaard in de koeling?

Gewenste Oplossing:

Een nieuw product zou op de plaats zijn, Het probleem is trouwens niet voor de Aldi maar voor de leverancier Karsemeijer kaas

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Joey Roberts

Heeft op 05 april 2022 om 23:27 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Helaas is de case ons destijds ontschoten, waardoor deze is gedateerd. Mijn excuses hiervoor. Dit is geen oplossing enkel een nieuw probleem waar ik niets mee kan. ??

Alle klachten die gemeld zijn door Joey Roberts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer