Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft een doos eieren van maat L gekocht, maar ontdekte dat er zes eieren van maat M in zaten, die niet voldeden aan het gewichtseisen voor maat L. Dit was de tweede keer dat de klant dit overkwam en beschouwt dit als gesjoemel door de leverancier. De klant vraagt om actie van het bedrijf.
Ik heb een doos eieren gekocht maat L, tot mijn verbazing zaten er 6 te kleine eieren in maat M. Maat L moet minimaal 63 gr wegen. Deze 6 eieren wogen tussen de 59 en 62 gram. Dit is al de 2e keer dat mij dit overkomt. dit kan geen toeval meer zijn, dit noem ik gesjoemel door de leverancier.
Wat gaat u hier aan doen?
Ik ben pas tevreden als dit wordt vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
