Klacht: Mevrouw

appeltjevoordedorst op 08 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht twee maanden geleden 2 zakken appelchips (Apfelchips) met een houdbaarheidsdatum tot 11.07.2013.
Het nettogewicht is 100 gram. Artikelcode 29036240. Bij de datum staat ook nog de volgende code: 0605330.
Ik had bezoek en vulde 2 schalen met de gezonde chips, maar ik kon alle chips weggooien: er werd niet van gegeten want ze waren zo taai als oud papier.
Ik heb ze op de aangegeven manier bewaard: in een droge donkere kast.
Omdat ze niet echt goedkoop waren (ca. € 1,80) wil ik hier toch graag melding van maken.

Gewenste Oplossing:

Met de erkenning dat het een misser is.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer