Klacht: MEDAN Cigarros

Jamil962 op 30 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Halabi, Wat vervelend dat de sigaren niet naar wens waren. Mocht dit voorkomen dan mag u altijd met het product terug naar de winkel. In de winkel ontvang je een vervangend product of het aankoopbedrag terug. Met vriendelijke...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2022

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van de Medan-sigaren die hij recentelijk bij Aldi heeft gekocht. Hij merkt op dat de sigaren niet meer voldoen aan de verwachtingen die hij had op basis van eerdere aankopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heren, mevrouw
Het spijt me u te moeten vertellen dat uw Medan-sigaar niet meer hetzelfde is als wat ik vroeger kocht, want ik kocht deze week en de week ervoor bij Aldi degene die ik altijd gebruik om te roken, maar helaas was het slecht.
Dank u voor uw begrip

Gewenste Oplossing:

Alls.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 oktober 2022 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jamil962

Heeft op 24 oktober 2022 om 20:32 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Hallo meneer, mevrouw:
Heb ik deze voor twee keer.
Dankjewel

Alle klachten die gemeld zijn door Jamil962
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer