Klacht: lege schappen

j gelok op 18 juli 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Johan, Dank je wel voor je bericht aan ons. Uiteraard snap ik de teleurstelling als de vers afdeling niet op orde is als de winkel al even op en is, dit kan een reden hebben dat de groente te...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juli 2024

Een klant van Aldi in Geleen heeft opgemerkt dat de vers afdelingen vaak niet goed gevuld zijn. Wanneer er naar een specifiek artikel wordt gevraagd, wordt aangegeven dat het op een pallet ligt en niet in het schap. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de schappen rond half elf beter bij te vullen.

Mijn Klacht:

wij komen regelmatig bij Aldi Jos Klijnen laan Geleen ,wat ons daar op valt ,is dat de vers afdelingen nooit op orde zijn
Vraag je aan een medewerkster om een artikel dat niet in het schap ligt ,krijg je als antwoord ,staat op de pallet
Kan er niet voor gezorgd worden dat de vers afdelingen rond half elf gevuld en bij gewerkt zijn ?
vr gr j.gelok
munstergeleen

Gewenste Oplossing:

Heb ik in mijn klacht al aan gegeven

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 08 juli 2024 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

j gelok

Heeft op 08 juli 2024 om 12:10 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

als het uitkomt,wat in mail beschreven staat ,ben ik heel content ,dus afwachten

Alle klachten die gemeld zijn door j gelok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer