Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft een lange haar aangetroffen in de kruidkoek van Aldi, wat leidde tot een negatieve ervaring en het besluit om de resterende pakken weg te gooien. De klant uitte zijn onvrede over de hygiëne en verwees naar de HACCP-normen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vond de kruidkoek altijd lekker,maar nu vind ik er een hele lange haar erin,ik ben gelijk genezen van de cosico’s kruidkoek,ik heb nog een paar pakken liggen,maar die hoef ik niet meer.Ik heb 4 pakken coscico’s kruidkoek gekocht,maar die gaan de vuilnisbak in.
Zegt jullie “HACCP” iets.
Ik laat dit aan jullie over.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
