Klacht: Klantonvriendelijk

Simons5401 op 21 februari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zijn vaste klanten van Aldi in Uden.
20/2 2012 ging ik naar Aldi, helaas had ik geen muntje of geld voor de boodschappenkar, ik vroeg aan de cassiere of ik een muntje of 50 cent mag lenen, het antwoord was dat ik maar een doos ergens in de winkel moest zoeken,en dat ik dom ben om geen geld mee te nemen.ik zag een mevrouw die bezig was met uitpakken van artikelen,en vroeg of ik een doos mag hebben, ge-ergerd gaf ze mij een doos en zei toen dat ik dom ben om geen geld mee te nemen.Bij de kassa,zei de zelfde cassiere(een man op leeftijd) nog een keer dat ik dom was.ik zei dat ik het nu wel weet.Ik vond dit beledigende opmerkingen.

Gewenste Oplossing:

ik vind dat het personeel van Aldi in Uden erg klantonvriendelijk is en hier best op gewezen mag worden. Dit betreft de winkel in het centrum van Uden. Het filiaal aan de Mellesingel is juist heel klantvriendelijk.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer