Klacht: Kibbeling

Wachtwoord op 07 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste J.Kamphuis, Wat vervelend om te lezen dat u een pakje kibbeling heeft gekocht bij ons en deze meer gruis bevatte als lekkere kibbeling. Dit hoort natuurlijk absoluut niet de bedoeling te zijn, mocht dit in de toekomst weer eens...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft een pakje kibbeling gekocht bij Aldi en ontdekte dat er meer dan 100 gram gruis in zat. Hoewel Aldi aangeeft hier niets aan te kunnen doen, wijst de klant naar de verantwoordelijke partij voor het bakken en verpakken. De klant hoopt dat er actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

Heb van de week een pakje kibbeling gekocht bij Aldi
Er zat voor meer dan 100 gram gruis in.
Aldi kan daar niets aan doen maar wel degene
die het bakt en verpakt.
Hoop dat jullie er iets mee doen.

Gewenste Oplossing:

Dat er echt is in zit en geen deeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 september 2022 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Wachtwoord
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer