Klacht: Kerst doos met wijn

Mies van vliet op 09 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Vliet, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de wijnadventkalender. Als u deze mail even naar ons zou willen mailen, dan kunnen we u verder helpen. Wij zijn bereikbaar op [email protected]. Elles ALDI klantenservice...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een kerstdoos met wijn van Aldi, die hij van zijn zoon heeft ontvangen. De klant vindt het ontwerp van de doos onhandig, omdat de flesjes moeilijk te verwijderen zijn en de presentatie na een week niet aantrekkelijk is. Hoewel de wijn zelf waarschijnlijk van goede kwaliteit is, is de klant teleurgesteld over de algehele uitstraling van het product.

Mijn Klacht:

Sinds een paar jaar krijg ik van mijn zoon kerstboom met wijn.super leuk.
Dit keer is het een doos.
De flesjes kan ik er niet uit krijgen.
Het ziet er na 7 dagen niet uit.
Wijn zal wel goed zijn, maar verder schandelijk om te zien

Gewenste Oplossing:

Echt een kerstdoos .

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 december 2022 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Mies van vliet

3 jaren geleden - Nog steeds niets van aldi vernomen over de kerstdoos met wijn.

Mies van vliet

Heeft op 08 januari 2023 om 07:02 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Nog geen oplossing geboden!

Alle klachten die gemeld zijn door Mies van vliet
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer