Beste mevrouw Vinke, Vervelend dat de kaas verschimmeld is. Onze producten worden met zorg verpakt en vervoerd. Het komt weleens voor dat er een klein gaatje in de verpakking zit. Hierdoor kan er zuurstof bij het product komen waardoor het...
Klanttevredenheid:4.0/10
★★☆☆☆
Feedback van de klant:
We hebben de schimmel er af gesneden en een deel van de kaas alsnog opgegeten. dus terugbrengen gaat dan niet meer
Mijn Klacht:
Gisteren wilde ik een pakje kaas openen wat houdbaar is tot 27.09.25. Het gaat om Molenland Gouda Holland kaas 48 jong, plakken. Het was gisteren 05.08.25. Er was schimmel op de plakken te zien. Alle plakken waren aan 1 kant beschimmeld. Nadat de kaas vorige week uit de winkel is meegenomen is het in de koelkast gelegd en daar niet meer uit geweest tot gisteren.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding lijkt me goed. Het maakt mij niet veel uit op welke manier
Beoordeling 4/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen