Klacht: Incorrect gewicht van grootverpakking rundergehakt 1000 gram

patrick roelofsma op 12 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Roelofsma, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het gewicht van de verpakking afwijkt, dit is zeker niet de bedoeling. Graag ontvang ik op [email protected] wat aanvullende informatie. Heeft u voor mij nog een foto van...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de grootverpakking rundergehakt van 1000 gram bij Aldi slechts 950 gram bevatte. Dit probleem lijkt vaker voor te komen bij kilo-verpakkingen van vleesproducten, zoals kip en gehakt. De klant heeft daarom een melding gemaakt over deze inconsistentie.

Mijn Klacht:

Vandaag 30-6 1000 gram rundergehakt (houdbaarheidsfatum 6-07-2002) gekocht bij de Aldi. Deze keer 50 gram minder in de verpakking, oftewel 950 gram. Daar dit vaker het geval is bij kilo verpakking van kip en/of gehakt nu maar eens een melding aangemaakt

Gewenste Oplossing:

1000 gram vlees betalen is ook 1000 gram vlees krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 12 juli 2022 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door patrick roelofsma
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer