Klacht: Honinghoepels

Honing hoepel op 18 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend om te horen dat u niet meer tevreden bent met de honingringetjes. Goed dat u dit even meldt. Ik ga het doorgeven aan onze kwaliteitsafdeling. Wellicht kunnen zij iets hieraan veranderen. Hopelijk merkt u dan binnenkort verbetering in...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 december 2024

Een klant van Aldi uit zijn teleurstelling over de recente verandering in de structuur van de honinghoepels, die hij al jarenlang met plezier consumeert. Hij merkt op dat de nieuwe honinghoepels niet meer voldoen aan zijn verwachtingen en vraagt of er nog oudere voorraden beschikbaar zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste aldi,
Ik haal al jaren dozen met honing hoepels bij jullie lekker met melk of zo te eten
Die zijn de enigste die een fijn structuur hebben en heel lekker zijn
Al vele winkels geprobeerd om daar ook de honinghoepels te kopen maar tevergeefs waren die niet lekker
Van de aldi blijven ze t lekkerst
Mr tot mn verbazing zijn de honing hoepels ook verandert bij jullie sinds november/december 2024
De zelfde vieze harde struktuur als bij andere supermarkten helaas
Mijn vraag is hebben jullie soms nog in de magazijn de honinghoepels doos hebben staan die nog niet zijn vernieuwd want eigenlijk ben ik verslaafd aan die dingen mr deze nieuwe structuur heb ik er geen trek meer in

Gewenste Oplossing:

Graag een paar honing hoepels dozen voor dat de structuur verandert is

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 18 december 2024 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Honing hoepel

Heeft op 18 december 2024 om 13:13 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Denk dat de struktuur van de honimghoepels niet meer zoals de oude word want anders hadden ze t niet verandert helaas

Alle klachten die gemeld zijn door Honing hoepel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer