Klacht: Goulash soep met rare smaak

Celvadam op 24 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van Damme, Wat vervelend om te lezen dat de goulash soep die uw recentelijk hebt gekocht niet de smaak had die u gewend bent van deze soep. Heeft u misschien voor mij een foto van het blik en...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het was lang geleden dat wij de goulash soep gekocht hadden. We vonden deze altijd heel lekker maar onze laatste aankoop viel erg tegen : de soep heeft een zeepsmaak. Niet te vreten.

Gewenste Oplossing:

De vroegere kwaliteit terug of is de zeepsmaak normaal ?

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 november 2021 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Celvadam

Heeft op 29 november 2021 om 18:29 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Er is nog geen oplossing. Er wordt gezocht naar de oorzaak. Afwachten dus...

Alle klachten die gemeld zijn door Celvadam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer