Klacht: Gewicht artikel

Pascal eggens op 18 augustus 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Eggens, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er een afwijking in het gewicht heeft gezeten. Dit is niet de bedoeling, graag ontvang ik van u aanvullend wat extra informatie. Kunt u op [email protected] een foto...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Aldi heeft een 1 kiloverpakking gemengd product gekocht, maar ontdekte dat er slechts 800 gram in zat. De klant is van mening dat dit niet de bedoeling is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben een 1 kiloverpakking gemengt gekocht bij jullie en tot mijn grote verbazing zat er maar 800 gram in… Ik denk dat dat niet de bedoeling is.

Gewenste Oplossing:

Een verpakking waar een kilo vlees in zit en niet minder. Wij betalen voor een kilo dus verwacht ik ook een kilo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 19 augustus 2022 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Pascal eggens
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer