Klacht: Geen koffie in het schap!!

heersink01 op 08 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Heersink, Helaas kan de leverancier niet de aantallen leveren, zodat wij onze schappen vol kunnen hebben. Wij en de leverancier zijn druk bezig dit op te lossen. Ik wens u een fijne dag verder. Elles ALDI klantenservice [email protected]

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2023

Een klant heeft herhaaldelijk op vrijdagen een leeg koffieschap aangetroffen bij Aldi, zonder de gewenste koffievarianten Markus Rood en Markus Goud. De klant uitte frustratie over het gebrek aan voorraad en de onduidelijkheid van het personeel, dat naar het hoofdkantoor verwees voor antwoorden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ben nu al 3 achtereenvolgende vrijdagen tegen een leeg koffieschap aangelopen! Geen Markus Rood en ook geen Markus Goud. Als jullie me naar een concurrent willen hebben moet je zo doorgaan!! Het personeel weet het ook niet en wijst naar het hoofdkantoor!!

Gewenste Oplossing:

Dat is wel duidelijk: Markus Rood in het schap!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 februari 2023 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door heersink01
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer