Klacht: Dropijs

Annemarie van op 25 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Annemarie, Helaas heeft het dropstickijs plaats moeten maken voor een ander product in het diepvriesvak. Er was helaas niet veel vraag meer naar de dropstickijsjes en is ervoor gekozen deze uit het assortiment te halen. Ik ga uw vraag...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2022

Een klant van Aldi vraagt zich af waarom het Dropsticks ijs al enkele jaren niet meer verkrijgbaar is. Ze wil weten of het product in de toekomst terugkomt en wat de reden is voor het verdwijnen ervan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Jaren verkochten jullie Dropsticks ijs. Nu al aantal jaren niet meer te krijgen. Komt dit product nog terug en wat is de reden dat dit niet meer te krijgen is.

Met vriendelijke groet Annemarie

Gewenste Oplossing:

Het liefst terug in assortiment, anders uitleg waarom het verdwenen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 19 oktober 2022 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Annemarie van
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer