Mijn Klacht:
mijn klacht is dat ik in december een trui heb gekocht en dat die nadat die gewassen is heel erg is gaan pluizen en zo erg dat mijn hele huis onder de pluizen kwam te liggen,ook mijn trommel van de wasmachine en gelukkig ik had de trui apart gewassen.Maar ik heb de trui gelijktijdig met die van mijn dochter gekocht maar ook in 2 maten meegenomen l en xl.en ik heb de truien apart met t-shirts afgerekent,mar de xl maten waren te groot dus die heb ik teruggebracht en dat is op de bon aangegeven doordat het doorgestreept is,en allemaal door dezelfde cassiere.Nu ben ik de trui terug gaan brengen met die klacht maar ze wilden een bon en die heeft mijn dochter ik heb de andere bon,maar zonder bon kreeg ik geen €19,99 maar €10,00 met de mededeling tegen mij dat ze coulant genoeg geweest is naar mij toe want ik heb de trui 2 maanden geleden gekocht of afgeprijsd en ook voor €10,00 terwijl ze me toen zelf heeft geholpen en vertelde ze vallen groot je hebt aan de l genoeg.Nu ben ik terug geweest maar de filiaalhouder was al naar huis en ik moest morgen maar terug komen du s klantvriendelijkheid door deze cassiere is ver te zoeken.De winkel is op de hoek bij mij maar ik denk er hard over na om deze winkel te gaan mijden.en vooral om die mevrouw achter de kassa niet meer tegen te komen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn geld terug,ik steel niets uit winkels dus wil ook niet dat er van mij gestolen wordt.
Aldi zegt dat als iets niet goed is er zonder opgaaf van reden geld teruggegeven wordt.En ook dat de medewerker(sters) klantvriendelijk zijn maar deze mevrouw dus niet.Niet tegen mij.
En dan word ik van mij kant dus ook boos ik wil wel vriendelijk geholpen worden en heb vertelt dat ik niet de goede kassabon thuis heb maar die aan mijn dochter heb gegeven.
Ik heb wel de afschiften van de giro en deze uitgeprint,allebei want ik heb 2x gepint.En die cassiere mocht van de filiaalhouder mij(het bedrag)van het product retour geven,dat werd dus €10,00 want ik had het ook wel afgeprijst gekocht kunnen hebben,wat ik een brutale belediging naar mij toe vind.
