Klacht: Broodzakken

Cath Vleghaar op 17 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vleghaar, Dit is een tijdelijke oplossing. Er komen zo snel mogelijk nieuwe broodzakken aan. Ik wens u een heel fijn weekend. Met vriendelijke groet, Elles Specialist Customer Care Management Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2022

Een klant van Aldi heeft geklaagd over de gewijzigde maat van de broodzakken, waardoor versgesneden brood nu in twee zakken moet worden verpakt. Dit leidt tot onvrede over de milieueffecten van de nieuwe zakken. De klant verzoekt om de terugkeer van de oude maat zakken.

Mijn Klacht:

Helaas is de maat van de broodzakken veranderd waardoor mijn versgesneden brood in 2 zakken moet! Milieu wordt hier niet beter van! Graag oude maat zakken retour!!!

Gewenste Oplossing:

De oude maat zakken voor zelf gesneden brood weer in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 juni 2022 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Cath Vleghaar
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer