Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant uit Kerkrade uit zijn onvrede over de beperkte beschikbaarheid van een smartphone bij Aldi, waarbij slechts twee exemplaren per vestiging beschikbaar zijn. Hij vindt de inkooppolicy onredelijk en niet in lijn met de reclamecampagne voor het product, wat leidde tot onnodige reisafstand naar een andere vestiging in Heerlen. De klacht is inmiddels opgelost.
slechts 2 exemplaren per vestiging; belachelijk zuinige inkoop-policy; staat niet in verhouding tot reclamecampagne mbt dit artikel; vergeefs om 08.15 bij vestiging in Kerkrade en onnodig kilometers gemaakt naar Aldi Heerlen !!
betere inkoop/communicatie
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
