Klacht: Aldi Ridderkerk

Marcella1981 op 13 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Marcella, Wij vinden het inderdaad belangrijk dat onze filialen goed toegankelijk zijn voor iedereen. Ik heb uw bericht daarom doorgestuurd naar de districtsmanager. Hij is verantwoordelijk voor verschillende filialen waaronder die in Ridderkerk. Hij komt hier dan ook regelmatig...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 mei 2023

Marcella uit Ridderkerk uit haar onvrede over de staat van de Aldi-winkel in haar buurt. Ze beschrijft de winkel als vies, rommelig en slecht ingedeeld, wat het moeilijk maakt voor mensen met een rolstoel om zich te verplaatsen. Ze pleit voor een opknapbeurt van het filiaal, aangezien andere Aldi-winkels er beter uitzien.

Mijn Klacht:

Geachte

Ik heb een klacht over aldi Ridderkerk. Het ziet er zo vies uit. Alles is oud niet praktisch ingedeeld.
Ik woon een straat achter. En kom daar vaak. Er staan heel veel huizen flats omheen. Ook 55 plus woningen. Maar als je in een rolstoel hebt is het niet te doen om door de paden te rijden. De meeste aldi finale zien er top uit. Maar dit filiaal kan zeker een makeover gebruiken. Het is heel erg rommelig.
Het zou heel fijn zijn als er naar gekeken kan worden.

Liefs Marcella

Gewenste Oplossing:

Ik hoop echt dat er iets aan gedaan kan worden. Maar als jullie gaan kijken zal je zien hoe erg het eruit ziet.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 mei 2023 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marcella1981

Heeft op 08 mei 2023 om 15:31 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik vind het heel fijn dat er naar gekeken wordt!!.
Alleen als het al bekend is waarom is er dan niks aan gedaan? Het is al jaren zo dat iemand met een rolstoel niet makkelijk kan winkelen. Het zou zo anders ingericht kunnen worden. En ook al jaren ziet het er niet schoon uit en heel erg gedateerd.
Ik hoop echt dat er niet alleen naar gekeken wordt. Maar ook echt iets aan gedaan wordt zodat iedereen kan winkelen.
Mvg Marcella

Alle klachten die gemeld zijn door Marcella1981
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer