Klacht: Afwezigheid palletactie Schultenbrau bier

han-corsius op 13 september 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de folder van week 37 ( ma 10.09 – zo 16.09 ) staat de palletactie Schultenbrau-bier 18x50cl voor € 5,99. Deze voorraad was maandagavond reeds op ( lokatie Malberg Maastricht. Op dinsdag heb ik na een positief gesprek met Roy de normale voorraad ( 18 x € 0,49 ) voor de actieprijs ontvangen.
Donderdagmorgen wederom aanwezig geweest en geen palletactie aanwezig.
Navraag bij Roy, antwoord : niets meer ontvangen en geen mogelijkheid tot meegeven van de reguliere voorraad tegen palletactieprijs.
Daarom dien ik deze klacht in bij hoofdkantoor-Aldi en niet bij Aldi Malberg.
Folderacties van een gehele week dienen ook deze gehele periode aanwezig te zijn !!

Gewenste Oplossing:

Betere bevoorrading

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer