Klacht: actie glazen

mm111 op 10 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Massot, Ik zie dat uw melding gaat over een actie in België. U hebt uw klacht nu op een Nederlands platform gemeld, waar ALDI België geen toegang toe heeft. Ik wil u adviseren om via het contactformulier van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2023

Een klant van Aldi heeft drie spaarkaarten vol en verwachtte drie glazen te ontvangen. Echter, een week voor de actie eindigde, waren de glazen niet meer beschikbaar en was de actie online al beëindigd. De klant voelt zich misleid door het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb 3 spaarkaarten vol , goed voor 3 glazen en 1 week voor data zijn er geen meer, nu online is de actie afgelopen , mensen lokken en dan hun woord niet houden, straf is da

Gewenste Oplossing:

mijn 3 glazen kunnen afhalen bij aldi lanaken of rekem , limburg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 19 mei 2023 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door mm111
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer