Klacht: Aanbiedingen niet beschikbaar ondanks reclame

fred1948 op 14 augustus 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd gebruik te maken van de vers aanbiedingen van Aldi, maar deze waren telkens niet beschikbaar. Ondanks reclame op de radio en vier bezoeken aan de winkel, kon de klant de aanbiedingen niet vinden. Bij navraag kreeg de klant te horen dat de levering nog moest komen, wat als onacceptabel werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd gebruik te maken van de vers aanbiedingen van Aldi, maar tot nu toe zijn deze nooit beschikbaar geweest. Ondanks dat er reclame op de radio wordt gemaakt, heb ik vier keer de winkel bezocht en was er niets van de aanbiedingen te vinden. Bij navraag kreeg ik te horen dat de wagen nog moest komen en dat er excuses werden gemaakt, maar dit is niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Aldi ervoor te zorgen dat de aanbiedingen daadwerkelijk in de winkel liggen en te stoppen met radio reclames die niet kloppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer