Klacht: te grote winkelwagens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de grote winkelwagens in het filiaal aan de Lindenlaan, waar de beperkte ruimte het moeilijk maakt om te manoeuvreren. De klant pleit voor de introductie van kleinere winkelwagens, zoals die bij andere supermarkten beschikbaar zijn, om het winkelen voor mensen met een kleinere lichaamslengte te vergemakkelijken.

Mijn Klacht:

Met mijn boodschappenwagentje doe ik meestal de boodschappen bij AH.
Het wagentje heeft 2 haken, die ik aan het uiteinde van de grote winkelwagen kan hangen.
Het probleem is, dat het dan wel een heel lange wagen wordt, waar ik lastig mee kan manouvreren. Het filiaal van AH in de Lindenlaan heeft beperkte loop- en beweegruimte.
Voor mij zou het heel fijn zijn als AH ook kleinere winkelwagens zou hebben.
B.v. bij de Spar winkels en bij de Lidl hebben ze voor mensen met een kleine huishouding ook kleinere winkelwagens. Het maakt ook uit of je een lange of korte lichaamslengte hebt. Mijn lichaamslengte is 1.62 m.
Met een kleinere winkelwagen is het voor veel kleine mensen leuker om boodschappen doen!

Gewenste Oplossing:

Kleinere winkelwagens!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer