Klacht: spiritus

jennifer1712 op 16 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juni 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over de fles spiritus van het eigen merk van Albert Heijn. De fles was voorzien van een gewone dop in plaats van een klikdop, waardoor het kind de fles gemakkelijk kon openen en de inhoud kon morsen. Daarnaast wordt er op het etiket vermeld dat de spiritus geschikt is voor gebruik in een fonduestel, wat volgens de klager gevaarlijk is, omdat dit niet duidelijk is voor consumenten die alleen de voorkant van het etiket lezen.

Mijn Klacht:

bij deze wil ik graag een klacht indienen over jullie fles spiritus eigen merk. tot mijn grote schrik draaide mijn zoontje de fles zo open en leeggegooid er zat dus geen klik dop op maar een gewone. ten tweede staat er op het etiket dat het ”ook geschikt voor in het fonduestel” is. dus met andere woorden je kan het in je fondue pan doen en dan erin gaan bakken???? dit staat op de voorzijde van de fles en aangezien veel mensen niet de achterkant van het etiket niet lezen is het dus erg gevaarlijk dat het er zo staat.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat u de tekst op het etiket laat aanpassen inclusief de dop. en graag mij ook tegemoet komen met eventueel een vergoeding, want ik ben van mening dat deze veranderingen u niet meer klachten op gaat leveren. het zou namelijk heel erg zijn als iemand het echt in een fonduestel gaat doen en eruit gaat eten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer