Klacht: smerige zuivelhoek

Hans van Woerkom op 28 februari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 februari 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over de vervuilde zuivelhoek in de Albert Heijn aan de Bilderdijkstraat in Amsterdam. Ondanks een eerdere melding in de winkel, lijkt er geen actie te zijn ondernomen, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige aandacht van het personeel en de bedrijfsleiding voor de hygiëne en klantvriendelijkheid in vergelijking met andere vestigingen.

Mijn Klacht:

Beste mevr mr,
Wederom is het zuivel vak bij de AH op de Bilderdijkstraat in Amsterdam één vieze bende met open gesprongen zuivel producten die aangekoekt zijn. Verleden week heb ik al in de winkel een klacht neergelegd nu maar digitaal, de medewerkster vond het niet zo belangrijk ze haalde haar schouders op en zou het doorgeven zei zij, waarschijnlijk is ze dit vergeten, maar het verbaast mij dan wel dat een bedrijfsleider dit niet waarneemt. Waarnaast is het personeel erg op zich zelf gericht, een voorbeeld kan men nemen bij de AH op de Elandsgracht waar Leiding geven en klantvriendelijkheid wel hoog in het vaandel staat.

Gewenste Oplossing:

Graag schoonmaken, de winkel ziet eruit alsof er iets ontploft is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer