Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de recente bonusfolder van Albert Heijn, waarin een aanbieding staat voor Nivea Soft (23 gratis) van 5 t/m 11 oktober. In de filialen van Albert Heijn in Venray is dit product echter niet beschikbaar, en niemand kan mij vertellen waarom niet of waar het product wel te vinden is. Bovendien heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar de medewerkers zijn moeilijk te verstaan en kunnen niet verder helpen. Hierdoor voel ik me teleurgesteld in de klantenservice van Albert Heijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Albert Heijn om duidelijkheid over hoe ik aan het product kan komen en om te voorkomen dat klanten worden misleid door aanbiedingen die niet beschikbaar zijn.
