Klacht: Muppetspunten

astridduimel op 11 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over de Muppetspuntenactie. Ondanks het verzamelen van zegels en het kopen van aanbiedingen, blijkt dat de gewenste Muppetpoppen niet meer beschikbaar zijn en niet meer aangevuld worden, terwijl de actie officieel nog loopt tot 19 februari. De klant vindt het jammer dat hij geen poppen kan ontvangen, ondanks het blijven ontvangen van zegels.

Mijn Klacht:

Best AH toen ik zag dat er een actie was van de muppetspoppen dacht ik ok kopen van de aanbiedingen en gewone boodschappen Wat vandaag de dag niet goedkoop is .Ik heb nu 5 muppets en nog 12 zegels over ,dus dacht vandaag ga ik de rest halen van de poppen maar ik kreeg te horen dat de poppen die ik nog wilde hebben op waren en niet meer komen ,maar ik krijg nog wel zegels maar geen poppen wat ik heel erg jammer vind .En er werd gezegt dat de actie tot 19 februari loopt hoe kan het dan nog doorlopen als de poppen op zijn en niet meer komen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de poppen die ik nog nodig heb nog kan kopen met de zegels en voor elke pop een 1 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer