Klacht: ligt niet in de winkels

ROELOF07 op 23 februari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van BECKERS producten zoals stoofvlees, hachee en goulasch in de regio Groningen. Ondanks reclame voor deze producten zijn ze volgens de klant niet te vinden in de lokale supermarkten, waaronder Albert Heijn, die aangeven dat deze alleen in XL-winkels verkrijgbaar zijn. De klant voelt zich gefrustreerd omdat de dichtstbijzijnde XL-winkel zich in Assen bevindt, wat niet in de provincie Groningen ligt.

Mijn Klacht:

HALLO mensen ik heb een klacht over de producten van BECKERS stoofvlees,hachee en goulasch er word mooi reclame meegemaakt maar hier in groningen en omstreken is dat product nergens te krijgen.
NOU ben ik al bij veel winkels geweest en mails gestuurd naar BECKERS en daar krijg te horen dat ze het wel naar de dc leveren en wat die ermee doen ging hun niet verder aan
NOU ben ik laatst nog bij ALBERT HEIJN aan de rijksweg in groningen geweest en daar zeggen ze het is alleen bij de xl winkels te krijgen nou heb ik gekeken op jullie site maar de dichtbij zijnde AHxl winkel is in assen en ik woon in ten boer ligt toch niet prov groningen maar in drenthe mvrg RJ.OTTENS

Gewenste Oplossing:

ik ZOU tevreden zijn als het ook in groningen in de gewone AH winkels te krijgen zou zijn zou daar een mogelijkheid in vinden zijn mvrg R.J.OTTENS uit TEN BOER

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer