Mijn Klacht:
Op 07 november 2014 heb ik conform de voorwaarden een reservering gedaan voor een avond menu voor 4 personen onder gebruikmaking van 2 volle spaarkaarten voor een gratis 2e drie gangen menu. Via www.restaurantspaaractie.nl is de reservering gedaan voor 27 november 2014 bij restaurant Waud te Nijmegen. via de website is de reservering aan ons bevestigd met reserverings- nummer 7488688. Aan tafel werd ons vanavond gemeld dat onze reservering weliswaar was doorgekomen maar dat de actie voor ons niet geldig was om reden dat wij onjuist zouden hebben gereserveerd. voor ons onbegrijpelijk en onaanvaardbaar.Hoe gaat AH dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Wij hebben totaal €105,- betaald voor 4 personen. Als de helft conform de voorwaarden wordt vergoed.
