Klacht: Geldigheidsdatum statiegeldbon

Wim Dijkman op 08 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant van Albert Heijn heeft zijn statiegeldbonnen bewaard om deze tijdens de Kerstperiode in te leveren, maar ontdekte dat de bonnen slechts twee maanden geldig zijn. De klant is van mening dat deze informatie niet duidelijk gecommuniceerd is en beschouwt het vervallen van de bonnen als een tekortkoming van de supermarkt. Hij heeft een bedrag van 25 euro aan statiegeldbonnen, dat hij als zijn eigendom beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar mijn statiegeldbonnen bewaard om deze in te leveren tijdens de Kerstperiode om zo financieel mijn boodschappen wat te verlichten. Maar nergens staat op de bon tot wanneer ze geldig zijn.
Ik koop mijn hele leven al boodschappen bij AN maar mij is nimmer
verteld dat de statiegeldbonnen max. 2 mnden geldig zijn.
Dat is dus een tekortkoming van Albert Heijn
Ik heb 25 euro aan statiegeldbonnen liggen en ben van mening dat
dat mijn geld is en niet na 2 mdnen vervalt aan Albert Heijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog mijn statiegeldbonnen van 2020 kunnen verzilveren en raad jullie aan om een vervaldatum op de statiegeld bon te zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Dijkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer