Mijn Klacht:
Op 24/12 is er een mail bericht verstuurd door medewerker AH winkel 1574 (Teamleider verkoopafhandeling 1574) aan klantenservice om een bedrag terug te storetn naar klant. Hoewel de interne procedure bij AH Nederland uiterlijk2 weken voor geeft, is er nog geen bedrag teruggestort! Daarnaast heeft teamleider 1574 of klant een reactie ontvangen op de mail van 24/12 , 6/1 en 8/1 over een mogelijke update van de verlate procedure.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van 4 cijfers voor de komma op mijn rekening is geboekt!!!!!
