Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een flessenbon van 19,50 euro die hij vergeten is in te leveren met Oud en Nieuw. Hij is teleurgesteld dat de bon inmiddels is verlopen en vraagt om uitleg over de situatie, aangezien hij niet op de hoogte was van de vervaldatum.
Geachte m., Ik ben vergeten met Oud en Nieuw een flessenbon in te leveren van 19,50 euro. Nu hoor ik dat het verlopen is? Ik heb daar nooit van gehoord en dit komt mij niet goed uit. In de winkel zagen ze dat het inderdaad niet gescand is maar desondanks.
Ik zou het waarderen als u mij kunt uitleggen hoe dit zit. Ik ben toch wel teleurgesteld.
Vriendelijke groeten, Ed Duchhart
Ik zou graag het geld zien waarvan ik vind recht op het hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
