Mijn Klacht:
Zojuist tien voor tien (21:50u.) bij jullie naar binnen gelopen om even snel boodschappen te doen.. Ik denk even snel halen wat ik nodig heb want na tien minuten zouden jullie gaan sluiten.. dus vraag een medewerker van jullie mij te helpen met het vinden van de producten.
En nou komt het hoor… Die medewerker van jullie in een oranje hesje genaamd Ronald (eindverantwoordelijke) wilt mij in eerste instantie niet horen, vervolgens zwaai ik tien meter voor hem om zijn aandacht en alsnog word ik genegeerd.. Ik loop naar hem toe en roep twee meter voor hem of hij mij echt niet ziet of hoort? Deze lange slungelige type had op dat moment het lef en brutaliteit om te zeggen “ik ben je hond niet” waarbij ik aan geef
“gaat het en doe even normaal gek, ik wil alleen dat je me helpt”.
Ik wilde dus netjes op tijd buiten zijn.. Vervolgens krijg ik ook nog eens met een strak gezicht te horen dat ik maar niet op dat tijdstip mijn boodschappen moest doen! Even serieus AH XL deze Ronald was dus zo schofterig, daarmee win je echt geen klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een officieel excuus van deze medewerker, over de manier waarop hij mij te woord heeft gestaan.
(10)
