Klacht: Beschuldigd

jspaarn op 13 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant van Albert Heijn op de Spaarndammerstraat in Amsterdam ervoer een onaangename situatie tijdens het boodschappen doen. Na het afrekenen werd de klant aangesproken door de beveiliger, die aangaf dat hij als verdacht werd beschouwd, ondanks dat alles correct was afgerekend. Dit gebeurde omdat de klant met een boodschappentas en lege flessen de winkel in en uit ging.

Mijn Klacht:

Vanavond deed ik mijn boodschappen in de Albert Heijn op de Spaarndammerstraat in Amsterdam. Ik was erg langzaam, maar ging met een gevulde tas naar de kassa. Nadat ik mijn boodschappen had gedaan en ALLES had afgerekend werd ik geroepen door de beveiliger van dit filiaal. Hij wilde mij erop attent maken dat ik een verdacht persoon was. Hij had gezien dat ik alles keurig had afgerekend maar moest vervolgens wel nog even zeggen dat ze me in de gaten hadden gehouden en bleven houden. Dit alles omdat ik mijn boodschappen in mijn boodschappentas deed, omdat ik met een volle tas met lege flessen eerst de winkel in moest om deze te legen. Vervolgens liep ik met mijn bonnetje en lege tas de winkel in om mijn boodschappen te doen. Ik kwam gewoon niet meer langs de mandjes.

Ik ben net in deze buurt komen wonen en vind het belachelijk dat ik zonder een goede reden hierover aan ben gesproken. Ik zal nu altijd met een rotgevoel naar deze albert heijn gaan terwijl dit nergens voor nodig is. Waarom denken deze gasten niet na? Ik ben zeer ontevreden en ging woest de winkel uit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou een excuses hiervoor en wat jullie er ook voor moois bij kunnen bedenken zeer op prijs stellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer