Mijn Klacht:

Beste, ik ben werkzaam bij heijn te roeselaere (belgie) ik werk met tempo thiem de dinsdag , donderdag, en vrijdag,en dit vanaf 5 februari 2019, Ik ben vrijdag ontslagen omwille ze te veel klachten krijgen over mij. mijn excuses voor al wat ik verkeerd deed , en echt ik neem geen woord van mijn excuses terug.MAAR TOCH MOET IK DAT NOG EVEN KWIJT WAT DE SITUATIE’S ZIJN VOOR MIJN ONTSLAG. Een klant komt dinsdag mijn kassa voorbij met twee propvolle zakken in haar kar ze passer mij ik vraagt haar beleeft mevr kan ik even je tassen zien !!!! ze schold mij al uit zeg denk je dat ik een dief ben nee mevr maar dat is ons werk in de eerste zak waren spullen van het kruidvat en ik zag onderaan ook appelen in haar tas , ik vroeg haar kasticket ze gaf mij het ticket van het kruidvat, ja in het kruidvat verkopen ze geen appelen omwille dat deze klant nogal stond te schelden en ik zag steven in de buurt vond ik het aangewezen hem er bij te roepen omwille dat het ook mijn verantwoordelijkheid niet meer ging zijn, steven kwam er bij ach ja mevr ja appelen van de markt zo met een gezicht van veraf ja ik zie het, ik vroeg hem nog naar die ander tas te zien maar ja zie dat alles goed is hoor madameke dat was de tussenkomst van steven !!!!! die klant stond verder te schelden tot ze afgerekend was , de mensen achter stonden versteld hoe ik kalm en stilzwegend voordeed.
ANDER VERHAAL , ongeveer de mei maand en sieke madam komt mijn kassa voorbij, ik vraag haar mevr mag ik u tas even zien !!!! ik moest het 3 maal beleeft vragen ik wacht en ze kon niet verder dan haar tas te tonen daar staken 3 pakjes vlees in !! o ja dat komt van elders ik nam het ter hand wat bleek de producten waren nog koud en dat van onze winkel maar de stickers waren van alle drie gedeeltelijk afgetrokken ze antwoord met geen woord meer ik riep de verantwoordelijke fleur er bij fleur maande haar aan om een eindje van de kassa mee te komen , plots zag ik dat die madam terug kom praten en met de armen in de lucht vertelde ze fleur dat ze dat vergeten uit te hallen was, fleur haalde andere pakjes om de code te kunnen scenen echt ik ontplofte want volgens fleur niets aan de hand ik heb nog aan haar gezegd mevr je zei mij dat ze van elders kwam , ik moest direct mee met fleur och greta jij bent mis hoor!!! a ja ben ik mis en die stickers die dan opgetrokken waren ja ja greta das waar maar ja ik geloof die vrouw hoor ik vroeg fleur tis simpel he bekijk de beelden !!!! ach ja dat ging ze doen, tot 6 maal toe gevraagd maar nog niet och ja geen tijd gehad alleen moest ik nog horen hoe boos die klant wel was , en ik heel klant onvriendelijk ik wel was geweest !!!!!!!
ANDER VERHAAL en klant komt met zijn aankopen afrekenen wat blijkt mehr betaald met kaart eco cheque , het ging niet door die klant zegt boos tegen mij wel Jan-pol de uitbater (of wat hij ook is) zegt juist tegen mij dat ik kan betalen ik bekijk hem en zei hem mijnheer lieg jij dikwijls eens , ja dat jan-pol dat zal zegen zeker tegen een klant , hij vroeg mij boos moet ik hem eens gaan hallen !!! ik zei ja ga hem eens gaan hallen !!!! als hij dat niet weet !!!!! de klant kwam terug en inderdaad die klant was juist Jan -Pol had dit echt hem verteld !!!!!!!!!!! met wat zijn we bezig ging het door mijn hoofd !!!!!!
ANDER VERHAAL de spaarzegels !!!! ongelooflijk klantvriendelijk bij albert heijn roeselare je kan aankopen doen voor 5 euro en je gaat buiten met 50 a 60 stiekers !!!!! leuk he bij albert heijn ja straatjes en camperboxen allemaal gratis belangeloos voor niet, en ze komen je dan nog eens met blijdschap vertellen dat ze 30 a 50 camperboxen en straatjes bijéén hebben gehaald!!! plots komt fleur ons zegen de stickertjes mogen niet meer doorgegeven worden !!!! voor mij goed hoor eigelijk gedaan met die grote profiteurs !!!!!! maar na uitvoeren die grote profiteurs pikten dat niet en stonden rond mijn oren te brullen oo ooo ik vertel Jan – pol eens wie je bent hé !!! enkele weken terug vroeg Louise mij wat soepeler te zijn met de stickers ja doorgeven aan de klant ja geef ze maar want veel te veel klachten en vooral van Greta , ja oké maar greta ingesteldheid denkt daar anders over maar goed de stickers geef ik terug door hé , !!!!!!
ANDER VERHAAL de bonus kaart , a ja de klant moet zelf zijn bonus kaart meehebben he !!!! maar ja als hij ze niet mee heeft moet jij zeker u kaart ingeven nr 2610400000026 !!!!! a ja goed he !!!!! de klant vind dit heerlijk want sommige zijn te leeg zijn ze voor hun kaart boven te halen. Als er belangrijke 11 graties is ,komen ze nog extra u vertellen ze moeten de bonus kaart zeker bij hebben hé !!!! als je dan een de bonuskaart niet neemt van de winkel en ze gaan klagen aan de balie krijg je dan een telefoon zeg waarom heb je de bonuskaart niet gescand !!!!!! Met de vernieuwde winkel kwam ons imke zegen ja geen kaarten meer inschenken een nieuwe geven , maar geen meer van de winkel, ik dan maar gedaan, ik moest plots bij Louise komen , greta te veel klachten van u de bonnus kaart van de winkel moet je zeker weer gebruiken !!!!!!!! och ja oké he .
ANDER VERHAAL het wel zo als de klant de goederen nog in de kar latten liggen dat ik altijd eerst zelf moet overtuigd zijn naar de stuks en het juiste product , en er zijn klanten die dat niet zo graag hebben, soms worden er opmerkingen gemaakt maar ik negeer dat dan doe ik altijd stilzwijgend voort. dat wordt mij ook een bezwaarde factor genoemd,

Ik moet toegeven dat door mijn zelfstandig leven ,zelf een winkel uitgebaat, dat zit daar ingebakken dat je niets aan toeval overlaat, en ja ik heb het ook allemaal gezien als er kwade bedoelingen zijn !!!
En handelen is voor mij zo en niet anders. maar natuurlijk in het regime van albert heijn wat zijn kwaad bedoelingen !!!! en wat is zo en niet anders !!!!! Het regime van albert heijn heb ik ondervonden dat jullie gelijk hebben mij te ontslaan,ik pas inderdaad totaal niet in jullie plaatje.

Maar toch wil ik jullie danken voor de tewerkstelling die ik heb gehad.
En nog veel succes met albert heijn belgie

Met Resspekt
Getekend Leenknegt Greta

Gewenste Oplossing:

Ik dank u voor de tewerkstelling.