Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kreffer op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heel erg vervelend om te moeten constateren dat de Perla hazelnootpads uit de schappen zijn verdwenen. Zij liepen bij mijn AH als een trein, daarom begrijp ik hier helemaal niets van! Lees meer
Klacht van kpiersma op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, er staat op het fruit geen duidelijke datum. Er staat alleen een letter, bv D met daarachter een nummer. Ik heb in 2 verschillende filialen gevraagd hoe dit zit en de letter zou een dag aangeven waarbij de... Lees meer
Klacht van Ina Nijman op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren Fries roggebrood bij AH. Er waren altijd verschillende soorten verpakkingen. Ik kocht meestal van Dijk roggebrood in een folie verpakt of AH eigen merk in karton verpakt. Nu sinds enkele weken is er alleen nog een... Lees meer
Klacht van vannidejo2 op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De app/website werken echt zo slecht! Soms zit ik tijden naar een springend mandje te kijken. Al meerdere keren hierover contact gehad, dan moet ik steeds mijn cookies verwijderen, maar dat veranderd echt niks aan dat springende mandje. Kan de... Lees meer
Klacht van vanHalderen op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij vinden het enorm vervelend dat we zeer regelmatig worden gecontroleerd of we met de zelfscan alles hebben gescand. Nu 2 weken achter elkaar waarbij de laatste keer alles. Hebben we alles netjes ingepakt wordt er alles uitgehaald en tevens weer vastgepakt... Lees meer
Klacht van Kwoerst op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft de AH in Olen België. Door Corona moeten bepaalde maatregelen worden genonen. Dat begrijp ik, maar vanmiddag werden wij onheus bejegend door een cassierre. Het begon bij het op de band leggen vd boodschappen. We moesten achter de lijn staan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik hen vandaag een aantal spullen gekocht en afgerekend aan de kassa middels pin betaling. O.a. heb ik 2 pikante salami's gekocht. Dit betrof een bonusproduct. Bij thuiskomst bleek dat ik slechts 1 worst in de tas had. Ik ben meteen... Lees meer
Klacht van jqmvv op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd mijn boodschappen bij AH Ulft. Door zware rugklachten wil ik mijn boodschappen laten bezorgen, maar dit is op mijn adres niet mogelijk! Ook mijn man is niet in staat de boodschappen te doen vanwege een aantal beroertes... Lees meer
Klacht van Seilenna36 op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik ben een mindervalide vrouw die ook graag haar boodschappen wil doen. Ik ga er van uit dat het bij u bekend is dat tussen 7.00 en 9.00 uur voor ouderen en zwakkeren boodschappentijd is. Zeer regelmatig gebeurt het dat... Lees meer
Klacht van Edammer op 07 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen. Vanmorgen om 2 minuten over half tien rijdt er een boodschappen auto van Albert Hein bij mij voor langs. Burg. Versteeghsingel in Edam. Maar die kant van de straat mag je helemaal niet in. Het is 1 richting verkeer. Dit... Lees meer