Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronald Trijber op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kook voor mijn oude ouders, verzamel gezond spul en besluit zelf te scannen. 56€ en wat centen verschijnt er op het scherm én de mededeling dat ik een steekproef ga krijgen. Ik vind het bedrag wat hoog maar we... Lees meer
Klacht van Sassygan op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb per ongeluk 2 keer de grootverpakking van de Chinese roerbakgroenten gekocht die op dit moment in de bonus is. Echter staat er op de site niet duidelijk aangegeven m.u.v. grootverpakking. Kunnen jullie dit in de toekomst wat aanscherpen?... Lees meer
Klacht van Vosjesssss op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Glutenvrije Vezelrijke zaden en kaascrackers (lekker van smaak) liggen 9 van de 10 keer gebroken in de schappen. Glutenvrije producten zijn doorgaans niet goedkoop! Lees meer
Klacht van Ria Bijlsma op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op onze afrekening is 2 x een bedrag ad 5,29 in rekening gebracht ipv 1x. Het betreft Heineken Premium pilsener. Lees meer
Klacht van nannoleo op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
laatst voor de zoveelste keer geen bonus korting gekregen,je moet altijd je bon checken en deze klopt vaker niet dan wel.volgende dag weer terug naar de servicebalie,heb er nu echt genoeg van,iedereen in mijn omgeving heeft dezelfde ervaringen.Het is... Lees meer
Klacht van Koskoier1 op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het verspakket groene curry zit een pakje cocosmelk. Normaal gesproken is dit melkachtig, nu is het pasta? Durfde het niet door het gerecht te doen en ben ermee naar de AH gegaan. Ik kreeg als antwoord dat dat wel... Lees meer
Klacht van GROEN95 op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij dachten, leuk een Google Nest Hub voor de verjaardag van onze dochter. Het is in de folder volstrekt niet duidelijk dat dit alleen online kan worden besteld. Dus vanmiddag had ik vrij , ik naar de winkel. Nee dat... Lees meer
Klacht van pimtenhoorn op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ervan uitgaande dat er nog steeds een plicht bestaat tot het dragen van een mondkapje binnen winkels, verwondert het mij dat er in het filiaal van AH aan de Turfmarkt in Den Haag, nog steeds mensen toegelaten worden die geen... Lees meer
Klacht van dvvtje op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik merk de laatste tijd op dat de prijzen van bepaalde producten stilzwijgend verhoogd worden. Ook al staat er op het artikel een prijs, de (zelfscan)kassa slaat hem anders aan. Daarnaast wordt men boos en geïrriteerd als ik hier iets... Lees meer
Klacht van aatreijerse op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is reeds de tweede keer ,zeer slechte en oude andijvie Vorig jaar al een klacht in gediend slechte reactie , en vandaag weer van koop je het maar niet Lees meer