Mijn Klacht:
Op een winderige en regenachtige maandagmiddag stond ik aan te schijven bij AH in Olen, plots kwam mijn dochter aangelopen, die nog in de auto zat op de parking, met de melding dat er een losstaande winkelkar op de auto was gebotst.
Meteen kwam er een vriendelijke man naar me toe en zei dat hij wilde getuige aangezien hij alles had zien gebeuren…de kar ging onvermijdelijk door de wind recht op de auto! Ik ging naar de winkelverantwoordelijke en ze zei me dat ze meteen alles ging regelen en dat er absoluut geen getuigen nodig waren!! Na 1.5 maand wachten nog steeds geen mail of tegenbericht van AH! Waarna mijn verzekeringsagent ze in beschuldiging heeft gesteld! Nu ruim 3 maand later, laten ze weten hiervan geen schuld te hebben en moet ik opdraaien voor alle kosten! Ik zou bewijzen moeten aanleveren!! Ronduit schandalig om er gewoon vanonderuit te glippen! Hier laat ik het niet bij!!!!!
Gewenste Oplossing:
Indien ze mijn kosten betalen van hun losstaande winkelkar!!
of gaat hun goede verantwoordelijke van de AH in Olen alles betalen???
