Klacht: 05-10-2013 – 23.30

gerrit 1946 op 04 oktober 2013 over Alarmcentrale 112 in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 4 oktober 2013

Een vrouw diende een klacht in over de telefonist van Alarmcentrale 112, die weigerde een ambulance te sturen voor haar man met een levensbedreigende allergische reactie. Ondanks haar uitleg dat ze op advies van artsen niet zelf kon rijden, kreeg ze de indruk dat de telefonist haar verzoek niet serieus nam. Eerdere ervaringen met de alarmcentrale waren volgens haar positiever geweest.

Mijn Klacht:

De telefonist van 112 vond het niet nodig om een ambulance te sturen voor mijn man, die een levensbedreigende allergische reactie kreeg. Ik mag nl op advies van de artsen niet zelf in de auto stappen om hem naar het ziekenhuis te brengen, maar de telefonist vond dat ik een ambulance af wilde dwingen. Ik zit er namelijk op te wachten dat er voor de 14e keer in 2 maanden tijd een ambulance voor de deur staat bij nacht en ontij!!! Jammer dat deze meneer op de stoel van de arts gaat zitten, de andere keren had ik wel correcte mensen aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Nvt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alarmcentrale 112

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alarmcentrale 112 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM