Klacht: Al twee en een halve maand 11 zenders niet op mijn TV

Mevr M Kuyp op 22 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al twee en een halve maand 11 zenders niet op mijn tv, heb van alles al geprobeerd ook bellen met UPC en via de telefoon geprobeerd mijn zenders weer terug te krijgen. Want alles gaat of via internet of telefoon je krijgt moeilijk een medewerker te spreken net had ik eindelijk een medewerkster aan de telefoon Mevr J Schonenberg zij vertelde mij dat als er een monteur zou komen het mij 60 euro zou gaan kosten en dat het waarschijnlijk aan de bekabeling lag maar als dat zo is had ik helemaal geen tv kunnen kijken dat heet logisch na denken. Ik betaal elke maand 65 euro en dan wil ik ook naar alle zenders kijken waar ik voor betaal. Ik zou hier graag een antwoord op willen hebbn. Groet Mevr M Kuyp

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem door jullie word opgelost.
Want het ligt aan de media box er komen bij jullie genoeg klachten binnen over de media box ik heb zelf een paar weken geleden een monteur hier over gesproken die bij mijn buren aan het werk was

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie