Klacht: al sinds oktober bezig om contract te verlengen

op 07 juli 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al; sinds oktober vorig jaar bezig om mijn contract te verlengen.
Dit is intussen grotendeels gelukt, maar omdat er sinds die tijd te veel is afgeschreven, zou er een bedrag gecrediteerd worden.
Helaas is dit na zeker 100 telefonische contacten nog niet gebeurd.
Geen idee wat ik moet doen om mijn geld terug te krijgen.
Elke keer bij de telefonische contacten krijg ik te horen dat het geregeld wordt, maar in de praktijk gebeurd er niets.
Tevens is mijn laatste offerte weer niet bekend, die ik vervolgens weer heb gemaild.

Gewenste Oplossing:

Als het teveel betaalde eindelijk wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2222222222