Mijn Klacht:

Vorige maand deed internet en tv het niet. Ondertussen meer dan 6 keer gebeld, waarbij Tele2 meermaals storing zou verhelpen wat nog steeds niet gebeurt is. Daarnaast zouden we al 4x worden terugggebeld, slechts 1 van 4 x gebeurt. Afspraak maken gevraagd om specifiek tijdsstip kon niet, 1 tijdsvak in de ochtend in plaats van 2, kon niet. 0 compensatie, DRAMA service. Enige positieve, over t algemeen zeer vriendelijke en correcte klantenservice medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Snelle oplossing van storing, compensatie voor meer dan maand geen internet en alle keren niet aan afspraken houden (niet terugbellen, niks fixen)