Klacht: al maanden OPGEZEGT!!!!

..mami.. op 21 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 januari 2012

Een klant van de BankGiro Loterij heeft zijn deelname aan de loterijen maanden geleden opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks vier schriftelijke verzoeken om stopzetting en teruggave van het afgeschreven bedrag van de afgelopen 14 maanden, heeft hij geen oplossing ontvangen en is hij gefrustreerd over de situatie. Hij eist nu zijn geld terug en geeft aan niet opnieuw te willen schrijven.

Mijn Klacht:

heb laats de loterijen opgegeven en tot van daag nog steeds niet gestopt met van mijn bank af te schrijven ik heb dit tot 4 keer schriftelijk gedaan!!! heb de postcodeloterij en vriendeloterij de bankgiroloterij geschreven en daarbij gezegt dat ik mijn geld terug wil van de 14 maanden wat ze af hebben geschreven !!! ik ben hier zo boos om en nu heb ik een kraskaart gekregen en moet je eerst de boel invullen zodat ze de 10,50 kunnen innen als hetr niet meer is??? zoals altijd en krijg je er 15 voor terug of natuurlijk van dat geld afgetrokken kan ook!! IK eis mijn geld van de loterijen terug want ik schrijf geen 5e keer !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug!!! van alle loterijen en van mei 2011 tot vandaag ik verwacht van jullie deze oplossing allang maar jullie zeggen mij altijd, Jah dit moet schriftelijk maar doe dat geen 5e keer!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM