tedjansen op 17 februari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart al bijna 7,5 uur geen internetverbinding. Ondanks de verwachting dat het probleem zou zijn opgelost bij thuiskomst, blijft de verbinding uit en is een monteur niet beschikbaar om het probleem op te lossen.
Ik heb sinds vanmiddag 13:00 geen internet, ik ben op bezoek gegaan met de gedachte dat het internet weer zou werken als ik thuis kwam.
Niet dus, ik zet dus nu al bijna 7 en een halfuur zonder internet.
Monteur wil niet komen om 15:00, zit nu dus nogsteeds zonder internet.
1 dag schadevergoeding €5 is al genoeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
