Mijn Klacht:
Op 24 augustus boeken besteld voor mijn studie. Na 3,5 week heb ik een deel binnen gekregen. Ik mis nog 2 boeken. Bij een van deze boeken staat dat hij al wel verzonden is met de rest van de boeken, maar deze heb ik niet binnen gekregen.
Toen ik de doos open maakte, zat er ook geen pakbon in. Ik kan dus ook niet zien of dit een fout op de studystore is (waar ik mijn bestelling in de gaten kan houden) of dat dit bekend is bij jullie. Erg stressvol aangezien ik deze nodig heb voor school, die al begonnen is.
Vorige week al gemaild maar geen reactie….
Ik hoor graag iets!
Gewenste Oplossing:
Mijn boeken binnen een week, anders ga ik achter lopen.
