Een klant heeft zijn theorie-examen succesvol afgerond, maar wacht al twee maanden op een bevestiging van het CBR voor zijn gezondheidsverklaring, waarvoor hij 101 euro heeft betaald. Ondanks herhaaldelijk bellen, waarbij hij meer dan 40 minuten in de wacht staat, heeft hij nog geen reactie of brief ontvangen.
Ik ben gelukkig al geslaagd voor mijn theorie alleen moest daarbij een gezondheidsverklaring hebben, heb daar 101 euro voor betaald en wacht nu al 2 maanden op bevestiging van het cbr. Heb nog geen brief ontvangen of terug gebeld. Ik sta elke dag meer dan 40 minuten in de wacht.
Als ik mijn brief krijg waar in staat dat ik door mag gaan met lessenexamens
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
