Mijn Klacht:
Al 12 maanden loopt een klacht via DHL, waar ik ook al 2x melding van heb moeten maken via klacht.nl (1127303 en 1119069)
27 september is vanuit DHL bevestigd de zaak op te lossen en af te sluiten via een credit van E150, welke binnen 30 dagen betaald zou zijn.
[ Re: Ref:213933175 DHL Express dossier 772738073 – klacht op website AWB 6518112414]
Uiterst teleurstellend is een understatement dat ook nu geen gehoor gegeven wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat DHL per direct het verschuldigde bedrag overmaakt.
Ik wens niet nog meer onnodig contact te hebben met DHL. Dus graag eerst actie, dan contact opnemen.
Ik wens ook niet gebeld te worden voor evaluatie over de klachten afhandeling. Het mag hopelijk nu wel duidelijk zijn dat deze ver onder de maat is en dat ik ontevreden ben.
