Klacht: bewind

harm zuidema op 20 maart 2016 over Aktiva in de categorie Assurantie tussenpersonen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiva has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aktiva
Status Open
Datum 20 maart 2016

Een klant heeft in december aangegeven niet verder te willen gaan met Aktiva, maar het bedrijf blijft toch doorgaan met hun diensten. De klant heeft al 250 euro betaald om de overeenkomst af te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december vorig jaar al aangegeven dat ik niet verder wil met aktivia maar ze blijven doorgaan , heb 250 euro betaald aan ze om het af te kopen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mij met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiva over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM