Klacht: aktie pannen

Baardemans op 27 oktober 2019 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een klant heeft een probleem met het omruilen van een pan die zijn zoon heeft aangeschaft met pannenzegels. Ondanks dat de zoon de bon kwijt is, vraagt de klant om een uitzondering te maken voor het omruilen van een 24 cm pan naar een kleinere maat, omdat er een prijsverschil van 5 euro is. De klant hoopt op een oplossing van Dekamarkt.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft afgelopen week van de pannenzegels 2 pannen gehaald 1 van 24 cm en 1 van 20 cm.
Hij is de bon kwijtgeraakt maar wil graag de 24 cm pan omruilen voor een kleinere want hij gaat alleen wonen, ik ben naar de deka in heemskerk geweest om om te ruilen maar dat gaat niet omdat er een prijsverschil in zit van 5 euro.
Kan er niet iets geregeld worden zodat hij deze wel kan omruilen voor een kleinere maat.
Hoor graag van u,

Gewenste Oplossing:

Wanneer hij deze kan omruilen voor een maat kleiner namelijk 20 cm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baardemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer